Conditions générales de ventes
Conditions Générales de Vente – L’Aura Studio
Dernière mise à jour : 15 juillet 2025
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les prestations proposées par L’Aura Studio, représenté par Prescillia Fichou, en qualité d'auto-entrepreneure immatriculée en France sous le numéro 943 065 334, dont le siège est situé à Garennes sur Eure (27780).
Les services concernés incluent :
- Les cours de pole dance, souplesse et disciplines aériennes
- Les ateliers collectifs
- Les soins de sonothérapie
- Les forfaits et abonnements mensuels ou trimestriels
2. Réservation
Les prestations sont accessibles uniquement sur réservation, via le site internet, par email ou directement auprès du studio.
Toute réservation vaut engagement ferme. Elle implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Tarifs & paiement
Les tarifs sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Le paiement est exigé pour valider la réservation (en ligne, virement ou règlement sur place).
Les forfaits sont personnels, nominatifs et non transférables.
Toute séance réservée est décomptée du forfait en cas d’absence non justifiée ou d’annulation hors délai.
4. Validité des forfaits
- L’Essentielle - engagement mensuel : 1 cours/semaine pendant 1 mois
- L’Essentielle - engagement trimestriel : 1 cours/semaine pendant 3 mois
- Le Céleste - engagement mensuel : 2 cours/semaine pendant 1 mois
- Le Céleste - engagement trimestriel : 2 cours/semaine pendant 3 mois
- L'Aura - engagement mensuel : 3 cours/semaine pendant 1 mois
- L'Aura - engagement trimestriel : 3 cours/semaine pendant 1 mois
- L'Eveil Solo -Bloom Rise - engagement mensuel : 1 cours/semaine pendant 1 mois
- L'Eveil Duo -Bloom Rise - engagement mensuel : 2 cours/semaine pendant 1 mois
- L'Eveil Solo -Bloom Rise - engagement trimestriel : 1 cours/semaine pendant 3 mois
- L'Eveil Duo -Bloom Rise - engagement trimestriel : 2 cours/semaine pendant 3 mois
- L'Eveil Solo -Bloom Mini - engagement mensuel : 1 cours/semaine pendant 1 mois
- L'Eveil Duo -Bloom Mini - engagement mensuel : 2 cours/semaine pendant 1 mois
- L'Eveil Solo -Bloom Mini - engagement trimestriel : 1 cours/semaine pendant 3 mois
- L'Eveil Duo -Bloom Mini - engagement trimestriel : 2 cours/semaine pendant 3 mois
- L’Aura Libre : accès illimité à l'ensemble des cours réguliers proposés par l'Aura Studio dans la limite des places disponibles – ce forfait nécessite un engagement ferme sur la saison sportive, à savoir jusqu'au 04/07/2026. Aucune proratisation ne sera appliquée, y compris en cas d’inscription en cours de mois. Le montant mensuel dû reste de 99 €, du mois d’inscription jusqu’à juillet inclus.
Toute souscription engage l’élève à honorer l’ensemble des paiements mensuels jusqu’à la fin de la période d’engagement. Aucun remboursement ni suspension ne pourra être accordé
Tout forfait est valable pour la période définie. Les séances non utilisées ne sont ni reportées, ni remboursées (sauf cas de force majeure, sur justificatif).
5. Inscription & Accès au cours
Toute participation aux cours proposés par L’Aura Studio implique la complétion d’un formulaire d’inscription en ligne, incluant un questionnaire de santé confidentiel. En cliquant sur le lien suivant : https://forms.gle/GYvmsEqkJi4teKQw9 .
Ce formulaire est valable pour la saison en cours et doit être mis à jour en cas de modification d’offre ou de situation de santé.
L’Aura Studio se réserve le droit de demander un certificat médical d’aptitude à la pratique de la pole dance ou des disciplines proposées.
Toutes les réservations se font exclusivement via Eversport. Aucun cours ne pourra être réservé sans inscription préalable, ni en dehors de la plateforme.
6. Annulation
L’annulation d’une séance doit être faite au moins 24h à l’avance.
Si l’annulation est faite dans les temps :
- La séance peut être reportée dans la durée de validité du forfait
- Passé ce délai, la séance est décomptée.
L’Aura Studio se réserve le droit de refuser les réservations futures en cas d’absences répétées non signalées.
En cas d’annulation de la part de L’Aura Studio (moins de 3 participants-es, fermeture, maladie, force majeure) :
- Le cours est reporté
- Ou un avoir est proposé
L’Aura Studio se réserve le droit d’annuler un cours ou un atelier (effectif insuffisant, imprévu…), avec possibilité de report ou d’avoir.
7. Prestations privées (anniversaires, EVJF, privatisation...)
L’Aura Studio propose des prestations évènementielles privatisées, telle que :
- Les anniversaires (Little Star Party)
- Les enterrements de vie de jeune fille
- Les ateliers privés sur demande
- La privatisation du studio pour des projets spécifiques (artistiques, bien-être ...)
Réservation & paiement
Toute demande se fait par e-mail à laurastudio@icloud.com.
La réservation est confirmée uniquement après validation écrite et versement d'un acompte de 50%.
Le solde est dû au plus tard 48h avant l'évènement.
Conditions d'annulation
- + de 14 jours avant la date de l'évènement : Acompte remboursé
- Entre 14 et 2 jours avant la date de l'évènement : Acompte conservé
- Moins de 48h : Aucun remboursement, sauf cas de force majeure
En cas d'annulation par L'Aura Studio (empêchement, maladie, force majeure), l'évènement sera reporté ou remboursé intégralement.
Cadre & responsabilité
Les participant.es doivent être en bonne santé et aptes à pratiquer une activité physique adaptée.
Les enfants présents lors des formules anniversaires doivent être accompagnés d'un adulte référent hors temps de pratique.
8. Cours privés (Solo ou Duo)
L’Aura Studio propose des cours particuliers sur rendez-vous, adaptés aux besoins individuels : pole dance, souplesse, renforcement, disciplines aériennes…
Ces cours permettent un accompagnement personnalisé, un travail technique ciblé, ou une progression en toute intimité.
Les forfaits sont nominatifs, non remboursables, et valables 6 mois à compter de la date d’achat.
Réservation & paiement
Toute demande se fait par e-mail à laurastudio@icloud.com.
La réservation est confirmée uniquement après validation écrite.
Le paiement est exigé à la réservation pour les séances à l’unité.
Les forfaits sont payables en une seule fois pour être activés.
Conditions d'annulation
- Toute annulation doit être signalée au moins 24h à l’avance.
- Toute annulation tardive ou absence injustifiée entraîne la perte de la séance.
- En cas d’empêchement de la part de L’Aura Studio, la séance sera reportée ou remboursée.
Cadre & responsabilité
Le/la participant·e atteste être apte à la pratique d’une activité physique, et s’engage à informer L’Aura Studio de tout problème de santé ou contre-indication.
9. Réservation et acompte pour événements
Pour toute réservation d’événement, atelier, séance photo. Un acompte de 50% du montant total est exigé afin de valider la réservation.
Cet acompte est non remboursable en cas d’annulation de la part du client, sauf circonstances exceptionnelles dûment justifiées. Le solde devra être réglé le jour de l'évènement.
En cas d’annulation ou de report demandé par le studio, le client sera intégralement remboursé de l’acompte versé ou pourra convenir d’une nouvelle date sans frais supplémentaires.
10. Offres promotionnelles : parrainage & familles
Offre de parrainage - "Eveille une étoile"
L’Aura Studio propose une offre de parrainage réservée à ses élèves :
• Le/la filleul·e bénéficie d’une remise sur son premier forfait
• Le/la parrain·e bénéficie d’un avoir après l’inscription effective du/de la filleul·e
Cette offre est limitée à un parrainage par personne inscrite, et ne peut être rétroactive.
L’Aura Studio se réserve le droit de modifier ou suspendre cette offre à tout moment.
Offre familles - "De Coeur à Coeur"
Des réductions sont proposées pour les membres d’une même famille inscrits en parallèle (parents/enfants, fratries).
• La réduction s’applique uniquement sur les formules mensuelles ou trimestrielles
• Elle n’est pas cumulable avec d’autres offres promotionnelles (parrainage)
Pour en bénéficier, une preuve de lien familial peut être demandée.
11. Soins de sonothérapie (individuels et collectifs)
L’Aura Studio propose des soins de sonothérapie sous différentes formes :
• Soins individuels personnalisés (bols tibétains, diapasons, gongs, etc.)
• Bains sonores collectifs
• Séances bien-être sonores à thème ou sur demande
Nature des soins
Les soins de sonothérapie sont des pratiques de bien-être et de relaxation, à visée préventive et non thérapeutique.
Ils ne remplacent en aucun cas un avis médical, un traitement, ni un accompagnement psychologique ou psychiatrique.
Précautions & contre-indications
Les soins sonores ne sont pas recommandés ou nécessitent une vigilance particulière dans les cas suivants :
• Grossesse (notamment au 1er trimestre)
• Troubles auditifs importants (acouphènes, hypersensibilité sonore…)
• Port de pacemaker ou de dispositif électronique implanté
• Épilepsie ou antécédents neurologiques sévères
• Troubles psychiatriques diagnostiqués
• Enfants de moins de 10 ans (hors séance spécifique et avec autorisation parentale)
En cas de doute, le/la participant·e s’engage à demander un avis médical avant de réserver.
Responsabilité et consentement
En réservant une séance de sonothérapie (individuelle ou collective), le/la participant·e reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions, et accepte de participer en conscience et sous sa propre responsabilité.
L’Aura Studio se réserve le droit de refuser ou d’adapter la séance si la sécurité physique ou émotionnelle du/de la participant·e l’exige.
12. Accès et sécurité
L’Aura Studio veille à la sécurité et au bien-être de ses élèves.
L'accès au cours est réservé aux personnes majeures ou autorisées par leurs représentants légaux.
Un questionnaire de santé numérique sera envoyé à chaque nouvel inscrit·e via Google Forms.
En cas de réponse positive à une ou plusieurs questions, un certificat médical d’aptitude à la pratique de la pole dance ou des disciplines proposées sera exigé pour valider l’inscription.
Le/la participant·e atteste de sa capacité physique à suivre les cours, et s’engage à informer L’Aura Studio de tout changement de santé pouvant avoir un impact sur la pratique.
Le respect des consignes de sécurité et du matériel est obligatoire.
13. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations datées (cours, ateliers…).
Ce droit reste applicable uniquement pour l’achat d’un forfait non entamé, sous un délai de 14 jours après l’achat.
14. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des réservations ou échanges sont traitées de manière confidentielle et ne sont jamais transmises à des tiers.
Consultez la politique de confidentialité pour plus d’informations.
15. Litiges
En cas de litige, une résolution à l’amiable sera privilégiée.
À défaut d’accord, le tribunal compétent sera celui du siège social de L’Aura Studio.